Yoga Win（以下、「当店」といいます）では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の通り返品・返金ポリシーを定めております。
1. 返品・交換の対象
以下の場合、返品または交換をお受けいたします。
- 商品に欠陥や破損がある場合
- 注文と異なる商品が届いた場合
2. 返品・交換の条件
- 商品到着後7日以内にご連絡ください。
- 未使用かつ未開封の商品に限ります（不良品を除く）。
- 商品タグや付属品がすべて揃っている必要があります。
3. 返品・交換の手順
- メール（support@yogawin.jp）にて、注文番号・お名前・返品理由をご連絡ください。
- 当店より返品方法をご案内いたします。
- 商品を指定住所へご返送ください。
4. 返金について
返品商品が当店に到着・確認後、7営業日以内に返金を行います。返金方法はご注文時の決済方法に準じます。
5. 返品送料
- 当店の不備による場合（不良品・誤配送）は当店が負担いたします。
- お客様のご都合による場合（サイズ違い・イメージ違い等）はお客様の負担となります。
6. 返品不可の商品
- セール品やアウトレット商品
- 使用済みまたは開封済みの商品
- 衛生上の理由で返品できない商品（例：ヨガマット使用後）
お問い合わせ先
Yoga Win カスタマーサポート
メール: support@yogawin.site